Difficulté de prise de rdv TLScontact pour les parents de ma compagne (Rabat)

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma compagne et moi allons nous marier fin avril et nous voulions que ses parents puissent venir du Maroc pour assister à la cérémonie mais il est impossible d'avoir un rendez vous via TLS pour que la demande de visa puisse être traitée (ça fait depuis septembre qu'on essaie et toujours rien). Leur dossier est complet, ils ont les moyens et on a même fait une attestation d'accueil avec un timbre fiscal pour renforcer leur dossier mais rien n'y fait. Leur dossier n'est pas rejeté donc on ne peut même pas faire appel de la décision on est complètement bloqué

Law le 08/02/2024 - Haute-Garonne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Haute-Garonne

Bonjour,

Nous comprenons que la situation pour obtenir un visa pour vos proches puisse être source de préoccupations dans le cadre de votre évènement familial. Votre retour est précieux et nous tenons à vous informer qu'il a bien été enregistré. Les démarches administratives peuvent parfois être longues. 
Bien que la délivrance des visas relève de la compétence u ressort des serv
Soyez assuré que l'administration travaille continuellement à l'amélioration de ses processus pour faciliter l'accès aux différents services et réduire les délais. 
Bien que la délivrance ne relève pas directement de nos services, dans ce type de sitation, il convient de nous contacter par courriel :  pref-sejour@haute-garonne.gouv.fr, afin que nous fassions le lien avec le service compétent. 

Il est important que chaque usager ait l'opportunité d'accéder aux services offerts avec efficacité et transparence. Votre retour contribue à nos efforts pour y parvenir. 
 

Bien cordialement,
La Direction des Migrations et de l'Intégration
Date de la 1ère réponse 29/08/2024

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