Mon espace santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Je reçois des mails qui me disent qu'il y a des infos sur mon espace santé. Je n'ai pas de compte, peut-être des spams. Mais c'est l'occasion de s'y intéresser. Première étape, saisir ma date de naissance (1956). Impossible d'accéder au clavier de ma tablette, je dois passer par le calendrier, initialisé a la date du jour. Donc remonter tous les mois de 2024 à 1956. Soit environ 816 tapotements 😬, pas question.

Papi85 le 08/02/2024 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Papi85,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accès à l'espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé".

Sachez qu'il est possible d'activer votre espace depuis différents supports tels que les ordinateurs, les tablettes et les smartphones.

De plus, je vous invite à consulter cette rubrique intitulée "Accéder ou s'opposer à Mon espace santé" disponible sur le site "Mon espace santé" pour pallier d'éventuelles questions.

Vous pouvez aussi contacter les conseillers spécialisés au 34 22 pour obtenir un accompagnement. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Bien que nous ne pouvons intervenir directement pour résoudre vos difficultés, nous espérons que ces orientations contribueront à faciliter votre démarche.

Bien à vous,
Audrey
Date de la 1ère réponse 08/02/2024

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