Délais pour convertir un certificat de vaccination étranger en passe sanitaire français (étrangers)

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande a été faite le 2 octobre 2021. Le site internet indiquait alors que 90% des demandes étaient traitées en 22 jours.
Début novembre le dossier était toujours en suspend. Le délai était passé à 30 jours.
Ce ne sera finalement que le 23 novembre quand finalement la demande sera considérée et acceptée, trop tard pour être d'aucune utilité.
Ces délais ne sont pas acceptables.

TOF le 27/12/2021 - États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 27/12/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?