Un client satisfait

Ressenti de l'usager : Positif

Premiere fois depuis tres longtemps que mon interlocuteur a tout compris au ''service client" : compétent, souriant, engageant.
La personne de la sécurité devrait s'en inspirer.

Carter le 08/02/2024

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous sommes heureux de recevoir votre retour.Votre expérience nous guide dans notre processus d'amélioration, et soyez assuré que chaque retour est pris en compte pour enrichir la formation de nos équipes et la qualité de notre accueil. Nous sommes déterminés à offrir à chaque usager un service attentif et performant. Votre contribution est précieuse dans cette démarche.

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre situation et nous vous remercions. Restez assuré que nous poursuivons nos efforts pour répondre aux attentes de chacun.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 15/02/2024

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