Intermédiation financière CAF ARIPA

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon ex-mari est débité le 1er du mois de la pension. L'ARIPA doit me la reverser avant le 10 du mois par décision de justice. Depuis 2 ans les incidents se multiplient, et le 3238 m'a plusieurs fois fait part de son incompréhension, me disant qu'ils ne comprennent pas pourquoi le versement n'est pas fait puisqu'ils constatent eux-mêmes que la pension est entre les mains de la CAF. La CAF a donc fait verrouiller mon dossier pour ne plus que le 3238 y accède. Je fais des réclamations par mail. La CAF me répond " votre courrier a été traité", ce qui est faux.
Ce mois-ci pas de pension.
Il y a non-respect de mon droit d'accès à mon dossier, non-respect de la décision de justice, et rétention de la pension. Après un dernier courrier amiable, mon avocate me conseille de porter plainte pour le non-respect de mes droits, de la décision de justice, et pour détournement d'argent. ARIPA c'est un cauchemar: maltraitance et mépris.