Colispays à la Réunion
Ressenti de l'usager : Positif
j'ai fait parti de ces centaines clients qui ont commandé des colis à envoyer avant les fêtes aux parents et amis, et qui se sont retrouvés à attendre (colis jamais partis, jamais reçus) ou à recevoir des produits et fruits pourris.
Après plusieurs coups de fils, un déplacement à l'accueil inutile, et une lettre en AR et mise en demeure, je me suis aperçu que malgré nos protestations et leurs messages ironiques, le temps passait et que nous n'aurions aucun remboursement. J'ai donc pianoté sur internet et trouvé un site sérieux qui m'a interpelé SIGNAL CONSO de la DGCCRF, j'ai pu expliquer mon problème et plusieurs jours après je recevais un chèque de remboursement.
Un grand merci à toute votre équipe