Consul général de France à Genève

Bonjour fleur,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre récente expérience avec nos services et tenons à vous remercier pour votre franchise. Il est regrettable que certaines étapes n'aient pas répondu à vos attentes, notamment pendant l'entretien. Cela nous aide à identifier les aspects à améliorer. Les commentaires comme le vôtre sont essentiels pour guider nos actions dans le cadre de l'amélioration continue de nos services publics.

Nous comprenons votre situation et sommes résolus à faire en sorte que les échanges avec nos équipes se déroulent dans les meilleures conditions possibles.