Aolivier 07/02/2024 Suisse

Ressenti positif

Renouvellement passeport

Un accueil exceptionnel par l'agent de sécurité ainsi que par la personne à l'accueil. Merci messieurs, c'était fort appréciable. Très chaleureux et courtois. De même pour la personne ayant pris mon dossier en main. Rapidité, efficacité et gentillesse. Bravo et merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Aolivier,

Nous sommes heureux de recevoir votre retour concernant l'accueil et la gestion de votre dossier. La satisfaction des usagers est au cœur de nos préoccupations, et savoir que l'amabilité et l'efficacité étaient au rendez-vous est pour nous un élément essentiel.

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de souligner le dévouement de nos collègues.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 14/02/2024

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