mermoz2 14/02/2024 Indre (36)

Ressenti négatif

Tentative avortée de demande d'extrait de casier judiciaire

Le site ne fonctionne pas . J'ai pourtant suivi à la lettre toutes les indications. Je rentre mon nom sur le premier mail et quand j'essaie de récupérer à partir du deuxième mail le document, on me dit que mon nom n'est pas mon nom. Amusant, non? Ma demande a apparemment été enregistrée , mais aucune réponse ne m'est donnée. J'attends mon extrait de casier depuis le 27.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez. Nous espérons que votre situation s'est arrangée et qu’un de nos collaborateurs a pu vous renseigner, si vous avez pris contact avec nous par courrier, courriel ou téléphone. Dans le cas contraire, nous vous invitons à nous contacter par mail à notre adresse cjn@justice.gouv.fr en renseignant les informations suivantes :

Nom de famille :

Nom d'usage (s'il y a lieu) :

Prénom :

Date et lieu de naissance :

Adresse postale :

Nous pourrons ainsi vous apporter une réponse personnalisée et vous apporter notre aide.

Cordialement,
Mélanie, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 21/02/2024

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