Reproduction de permis volé et demande faite auprès de l'ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
J'ai fait une demande de reproduction de permis en juillet 2023. Le dossier a été reçu par les services ANTS en août 2023.
Lorsque j'avais passé mon permis de conduire le fonctionnaire avait apposé un tampon avec la date du 18 mai 1980.
Il se trouve que le 1 du 18 a été mis à coté de la catégorie B.
On peut éventuellement lire B1 à la place du B ( Permis B).
Mais en regardant de plus près (si l'on veut bien se donner la peine...), on voit parfaitement que le 1 n'est autre que celui du 18 mai 1980.
J'ai appellé je ne sais combien de fois l'ANTS, envoyé de nombreux messages à l'ANTS. Rien. Et nous sommes aujourd'hui le 06 février 2024.
J'ai appelé de nouveau ce matin et on me tient le même discours depuis bientôt 7 mois. La seule réponse que l'on me donne est : " Votre dossier est en cours d'instruction". Après cela, on me demande de donner mon avis.
Quel genre d'avis peut-on laisser pour un service qui ne délivre pas une copie d'un permis depuis 7 mois ?