Renouvellement de passport sur prise de RDV

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Lorsque l'on prend RDV à 9h00 pour 2 personnes de la famille, que l'on arrive à 8h55 et que l'on découvre qu'il y a trois personnes avant nous alors que 9h00 est le premier RDV, c'est ennuyeux. Encore plus, de devoir se justifier et de nous faire passer pour des mal-élevés lorsque l'on demande très gentiment à ce que nos RDV de 9h00 soient honorés. Alors que devant nous, voulaient passer des personnes qui n'ont pas RDV ou qui ont RDV à 9h20 ou après. Il serait bien que la personne de l'accueil s'enquière de savoir si les personnes qui se présentent à elles ont bien RDV, et à la bonne heure, avant de prendre leur dossier. Et a minima de faire passer en priorité les personnes qui elles, ont RDV à l'heure indiquée. Sinon cela ne sert à rien de prendre RDV. Passé cette accueil parfaitement odieux, le reste des démarches s'est extrêmement bien passé. Le personnel des passeports est absolument adorable et très très efficace. Merci à eux. Heureusement qu'ils sont là.