Modification RIB

Ressenti de l'usager : Négatif

À la suite du rachat de la banque Tarneaud par SG vos services ont été contactés par la banque afin d’enregistrer mon nouveau RIB pour le paiement de ma retraite (je rappelle que cette démarche est légale et même obligatoire) or la carsat n’en a pas tenu compte et j’ai dû faire moi-même cette démarche en adressant le nouveau RIB et copie de ma carte d’identité qui mentionne bien mes 2 noms ( patronyme et nom d’usage). Or on me demande maintenant de fournir une série de documents complémentaires ! Ce qui va encore retarder « l’étude de mon dossier » car je dois demander un extrait d’acte de naissance …
Toutes ces démarches sont incompréhensibles car la carsat possède forcément mon identité puisque le lien est effectif avec le service des impôts.
Cordialement