déménagement, connexion France connect

Ressenti de l'usager : Négatif

site compliqué d'utilisation, peu clair, impossible d'avoir des codes valides et ce à plusieurs moments différents.
inscription à ANTS irrésolue faute de recevoir des messages de confirmation, numéro identifiant non reconnu, inscription aux listes listes électorales impossible du coup

cb le 07/02/2024 à 77710 Nanteau-sur-Lunain

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour cb,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.

Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant les difficultés de connexion rencontrées sur le support France Connect afin d'effectuer votre changement d'adresse.

Pour votre information , pour pouvoir réaliser votre changement d’adresse, une démarche est disponible sur notre site.

Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Modifier l’adresse sur votre certificat d’immatriculation » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.

Pour toute autre information concernant le changement d’adresse, cliquer ici

De plus , si vous rencontrez des difficultés de connexion via France Connect  nous vous invitons à vous rapprocher du service compétent via le lien suivant : https://franceconnect.gouv.fr/faq

Enfin , vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/02/2024

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