Bonjour,
Je vous remercie de votre retour, transmis aux équipes, et suis navrée de l’insatisfaction dont vous me faites part.
Vous me faites part de difficultés pour renouveler votre carte européenne d'arme à feu.
Dans la très grande majorité des cas, les usagers rencontrent des difficultés pour passer à l'étape 2 dans la procédure de création de leur compte SIA car les documents téléchargés (pièce d'identité, permis de chasser, ...) sont trop volumineux.
Aussi, je vous invite à renouveler la procédure en joignant des documents sous format pdf.
Si toutefois, malgré cette recommandation, vous ne parveniez pas à finaliser la création de votre compte, ou si vous n'êtes pas en mesure de téléverser les pièces nécessaires dans le format adéquat, je vous invite à contacter les services de la sous-préfecture de Châteaulin pour vous faire accompagner dans cette démarche :
- par téléphone au 02 90 7725 06
- ou à l'adresse spécifique dédiée à ce sujet: pref-29-sia@finistere.gouv.fr
Cordialement,
Marianne Messager, pour les services de l'état dans le Finistère
