non versement de retraite et non prise en compte ASPA

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
Retraité de La MSA Lorraine pour la somme de 733,56€/mois depuis avril 2020, j'ai subis à ce jour:
- un oubli de versement de retraite en juin 2020 (corrigée le 3 juillet 2020)
- une demande ASPA en juillet 2020, refusée et renvoyée pour une demande SASPA (inadéquate puisque j'ai cotisé 157 trimestres), qui elle même après signature du maire de Mirecourt a été perdue par le service courrier.
- Un rendez vous en juillet 2021 en visu avec enfin prise en compte de mon dossier ASPA initial
- courrier reçu le 4 octobre me signalant la modification de ma retraite et un versement d'arriéré pour un total de 4526,25€
- le non versement de ma retraite, ni des arriérés à la date du 9 novembre
- mon dossier est à l'étude depuis et je vis sans ressource depuis.

Paulo 88 le 23/11/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Lorraine

Bonjour Paulo 88,
Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez.
Nous vous invitons à solliciter un nouveau rendez-vous en urgence afin de trouver au plus vite une solution aux difficultés que vous évoquez.
Vous pouvez prendre rendez-vous par le biais d’un appel téléphonique, au 03/83/50/35/00 (prix d’un appel local), ou d’un rendez-vous physique.
La prise de rendez-vous peut être réalisée en ligne depuis votre espace privé (lorraine.msa.fr)
Nous restons à votre disposition

Cordialement,
Christelle, pour MSA Lorraine
Date de la 1ère réponse 29/11/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?