fichier trop lourd

Ressenti de l'usager : Positif

impossible d 'envoyer mes fichiers trop lourds pour ma demande de retraite , le conseil modifier la résolution de mon imprimante c'était parfait merci

virginie le 23/11/2021 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Virginie,
Bravo, vous avez eu le bon réflexe de réaliser votre demande de retraite par internet cela permet de transmettre sa demande à l'ensemble des régimes où vous avez été affiliés en une seule fois.
Parfois, les justificatifs demandés sont nombreux où la résolution des appareils de numérisation (imprimante ou appareil photo...), trop importante. Vous avez alors eu la bonne idée de nous contacter à partir de la messagerie de votre espace personnel et nos conseillers vous ont contacté par téléphone dans les 72 heures pour vous accompagner et vous donner la solution. Nous sommes ravis de vous avoir apporté la solution.
Continuez à profiter de nos services en ligne grâce à votre espace personnel sur https://www.lassuranceretraite.fr, nous vous accompagnons tout au long de votre retraite et vous offrons de nombreux services : attestation de paiement, attestation fiscale mais aussi des conseils pour bien vieillir (inscription gratuite à des ateliers de prévention, information sur l'adaptation du logement..).

Nous vous souhaitons une belle retraite !

Bien à vous,
Linda, pour CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 23/11/2021

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