Renouvellement du titre de séjour 2024

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon permis de séjour a expiré le 4 janvier 2024. Auparavant, j'avais soumis le renouvellement le 15 novembre 2023 qui a été annulé le 10 janvier 2024, indiquant des informations incomplètes que j'avais fournies en ligne. J'ai soumis ma candidature en ligne et je suis le processus qui m'a été demandé.
J'ai à nouveau déposé la demande de renouvellement de mon titre de séjour le 10 janvier 2024 qui est actuellement en cours de dépôt. J'ai également envoyé un e-mail à pref-etrangers-palaiseau@essonne.gouv.fr pour toute mise à jour. Malheureusement, il n'y a pas de réponse.
Mon dossier est à cette sous-préfecture de Palaiseau, avenue du Général de Gaulle, 91125 Palaiseau ,Tél. 01 69 91 91 91. J'ai aussi essayé d'appeler et il n'y a pas d'assistance.
J'ai besoin d'un document légal pour rester et travailler en France. Mon employeur me demande de présenter le permis de travail, sinon il suspendra mon contact de travail. J'ai de la famille avec moi, ma fille étudie à l'école publique.
C'est une situation très stressante et où il n'y a aucune option pour obtenir des mises à jour, des progrès ou des commentaires à ce sujet.

Victim007 le 09/02/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour Victim007,

Votre retour concernant le renouvellement de votre titre de séjour a été pris en compte. Nous comprenons votre situation et la nécessité d'avoir un document légal pour votre emploi ainsi que pour votre situation familiale. Nous vous indiquons que la procédure de renouvellement en ligne est la bonne démarche à suivre et que votre requête est actuellement traitée. Nous soulignons l'importance de vos démarches et de vos préoccupations, et nous vous informons que l'administration est engagée dans un processus continu d'amélioration des services, en prenant en compte les retours des usagers comme le vôtre afin d'optimiser les tâches administratives.

Nous vous rappelons que l'utilisation des services en ligne est encouragée et qu'ils sont constamment mis à jour pour faciliter votre accompagnement. Pour votre situation actuelle, nous vous suggérons de consulter de manière régulière l'espace numérique personnel et sécurisé sur le site officiel, qui est prévu pour vous informer de l'état d'avancement de votre demande. Veuillez noter que le délai de traitement peut varier selon les dossiers et les périodes. Votre démarche proactive est essentielle et contribue à la mission de service public.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette attente.

Cordialement,
Véronique, pour SGCD de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 09/02/2024

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