Risque de me trouver dans la rue

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis arrivée à faire la demande de mon premier titre de séjour à la date du 19/01/2024, un mois avant l'expiration de mon visa (19/02/2024) par la faute d'incident sur le site car j'ai voulu la faire avant 2 mois exactement (19/12/2023) mais le site ne marche pas et j'ai tous les échanges par rapport à ça ( ce sont tous des e-mails automatiques).
Je suis actuellement en stage et je vais commencer mon alternance le 01/03/2024, et je crains que la non-délivrance d'un document favorable/ récépissé peut me causer des problèmes au niveau de la signature de mon contrat d'apprentissage. Mon employeur m'a prévenu que si je n'avais pas une réponse d'ici deux semaines, il serait obligé de suspendre mon activité et d'annuler la procédure de l'embauche pour mon alternance.
J'ai envoyé des e-mails à la préfecture et sous-préfecture, et à un défenseur des droits pour m'aider à avoir ce document provisoire pour pouvoir faire mon master et travailler légalement.
Il faut noter que je n'ai aucune autre ressources pour vivre, à part l'indemnité de stage actuellement et dans un mois mon salaire dans le cadre d'une alternance.
Merci.

BIB le 06/02/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour au sujet de votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre situation et l'urgence liée à votre contrat d'apprentissage. Nous souhaitons vous informer que les remontées comme la vôtre sont essentielles pour appréhender les difficultés rencontrées par les usagers et ainsi améliorer constamment nos services.

Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, soyez assuré que chaque retour fait l'objet d'une attention particulière.

C'est pourquoi nous vous invitons à nous signaler votre situation par mail à l'adresse suivante : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr (avec toutes les précisions utiles) pour que nous puissions apporter une réponse personnalisée, en écrivant "Réclamation" en objet. Afin de vous accompagner dans votre démarche, merci d'y indiquer votre nom, prénom,adresse accompagné de la copie du visa.

Nous pourrons dans ce cas saisir le service compétent.

Nous vous remercions de votre démarche et sachez que nous sommes engagés dans une volonté de vous offrir un service public efficace et réactif.



 

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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