CNI

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
J´ai eu à renouveler les CNI de ma famille, j´ai eu la chance de ne pas avoir à aller jusqu´à Madrid pour se faire (étant donné ma situation personnelle - 3 enfants dont un en bas âge et époux ayant des problèmes de mobilité physique-) et je remercie l´antenne consulaire d´Alicante et l´ambassade de France à Madrid d'avoir pris ma demande en considération, mais je regrette que certains services ne puissent plus se faire comme il y a quelques années depuis l´antenne consulaire d´Alicante (reduction des services).
Je vous remercie
Saludos

amamrmdermjarm le 22/11/2021 - Espagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Madrid

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 23/11/2021

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