Refus d'aide MaPrimeRénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 2 février 2024, j'ai reçu un mail de l'Anah m'avertissant que ma demande de prime pour ma rénovation énergétique avait été rejetée pour la raison suivante: le revenu figurant sur votre avis fiscal rectificatif n'est pas cohérent avec celui que vous avez déclaré sur votre dossier MaPrimeRenov. Après vérification j'ai pu constater qu'il n'y avait aucune erreur. J'ai appelé l'Anah qui m'a expliqué que ma demande avait été rejetée car l'adresse postale a laquelle j'ai reçu ma taxe foncière était différente de l'adresse des travaux. Ce qui est logique puisque la maison n'est pas habitable en l'état. J'ai déposé mon dossier le 8 décembre 2023 et à peine 3 où 4 jours après il était bloqué car "en attente de pièce justificative". L'instructeur aurait dû revenir vers moi mais ne l'a jamais fait. 7 semaines après, le statut de mon dossier est passé en "instruction" et deux jours plus tard il était rejeté. C'est vraiment inadmissible d'inventer de faux prétexte pour décourager les gens. Au téléphone, ils m'ont dit que je pouvais faire un recours mais que ça risquait de durer plusieurs mois et qu'il valait mieux refaire une demande d'aide. Le truc, c'est que depuis le 1er janvier 2024 ça a évolué et j'aurais un manque à gagner d'environ 4000€ pour faire mes travaux, ceci explique cela...
Merci de faire le nécessaire car cela me met vraiment en difficulté financière et auprès de mes artisans. De plus je dois continuer de régler mon loyer pour ma location et le crédit de la maison... sans parler des retards pour les travaux et ma date d'emménagement.
Cordialement.