Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant la difficulté rencontrée pour obtenir un rendez-vous à la sous-préfecture de St Germain. Il est regrettable que vous ayez été reconduit à votre domicile malgré le laisser-passer fourni par la préfecture des Yvelines.
Votre démarche témoigne de l'importance de continuer à améliorer nos procédures. Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue afin de rendre notre service plus accessible et plus efficace pour tous les usagers.
Votre situation est prise en compte dans cet effort d'amélioration. Pour la suite de votre démarche, vous êtes guidé vers la procédure en ligne, qui est actuellement le moyen le plus adapté pour planifier ce type d'appointment.
Nous vous remercions de contribuer à l'évolution des services publics avec votre retour d'expérience.
Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 06/02/2024
