Demande carte identité pour bébé

Ressenti de l'usager : Négatif

7 mois sont nécessaires pour retranscrire l'acte de naissance d 'un bébé né à l'étranger. Comment est-ce possible que le temps de traitement soit si long, même quand il s'agit du deuxième enfant, que toutes les informations sont dans vos systèmes et le livret de famille déjà édité ?
Les bureaux du consulat de Zürich doivent coûter très cher vu l'emplacement et le lieu.
Mais ils ne sont pas adaptés a recevoir du public. Les poussettes doivent rester dehors sous la puie, il n'y a pas de place et aucune confidentialité entre les postes de travail.

Sylvain le 03/02/2024 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Zurich

Bonjour Sylvain,

Nous comprenons votre situation concernant le temps de traitement pour la transcription d'un acte de naissance d'un enfant né à l'étranger. Nous sommes attentifs à ce que nos services s'adaptent continuellement pour répondre efficacement aux besoins des usagers. Soyez assuré que ce délai fait partie des aspects que nous cherchons à améliorer.

Concernant les conditions d'accueil au consulat de Zurich, nous prenons note de vos remarques sur l'accès et l'organisation des espaces. L'administration est engagée dans un processus d'amélioration constante, et vos observations contribuent à cette dynamique.

Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et assurez-vous que celles-ci sont prises en compte.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 07/02/2024

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