Sure le site du registre de copropriété Impossible ni de se connecter ni de changer son mot de passe ni de recevoir un retour aux messages envoyés

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour
J'ai les bonnes adresses mail et les bons mots de passe et impossible de se connecter c'est bloqué par "Erreur de connexion". Si on veut changer son mot de passe on nous envoie un lien donc là ça marche sauf que qu'and on ouvre le lien on nous retourne sur la page d'accueil du site et donc on ne sait plus rien faire et on se mord la queue.
J'envoie 3 message par le formulaire détaillé de "Aide et Contact" mais aucune réponse et cela depuis 2 ou 3 mois.
On est totalement dans le flou car on continue à recevoir des message nous notifiant l'obligation de mettre à jour notre compte.
Quoi faire?
Je suis un syndic Bénévole

Nanard le 02/02/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

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Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 12/02/2024

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