Mexico 02/02/2024 Mexique

Ressenti neutre

Accueil consulat Mexico City

L accueil a l arrivée la sécurité très désagréable pas de communication aucune amabilité en revenche a l intérieur lorsque l on arrive dans le service : impeccable mais a l entrée le service de sécurité est très antipathique.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Mexico

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant l'accueil par le service de sécurité du Consulat à Mexico et regrettons qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important pour nous d'assurer un accueil courtois et chaleureux à tous les niveaux de nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ensuite a été positive. Votre contribution est précieuse et contribue à l'amélioration continue de notre administration.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 07/02/2024

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