Demande APS étudiant diplômé Master Préfecture Val de Marne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, après l'obtention de mon diplôme en Master 2, j'ai fait une demande d'APS création d'entreprise recherche d'emploi à la préfecture du Val de Marne, sur le site Démarches Simplifiées. S'en est suivi le traitement et une réponse au bout de 6 semaines. Après cela j'ai été convoqué à la préfecture et je me suis présenté avec les justificatifs demandés, un récépissé m'a été délivré et on m'a dit que la carte était en fabrication. Jusqu'ici tout allait bien, s'en suit l'enfer. Après l'expiration du récépissé la carte n'était toujours pas prête, j'ai suivi la procédure de renouvellement du récépissé en ligne mais je n'ai pas eu de réponses, il a failli que je prenne un rendez vous pour "retrait de titre de séjour" afin de pouvoir renouveler le récépissé. A cette époque c'était possible de prendre rendez vous en ligne, maintenant ce n'est même plus le cas depuis Mai 2023 la préfecture de Val de Marne a carrément enlever la possibilité de prendre RDV en ligne. On est donc en février 2024 et j'attends toujours un titre de séjour qui devait être prêt en 2022, pendant ce délai mon récépissé n'a été renouvelé que 2 fois et pour des périodes de 3 mois, même pas 6 mois.
Je n'ai pas pu avoir d'emploi car même pour faire des périodes d'essai de 3 mois minimum il faut un titre de séjour ou des récépissés
de 6 mois, sinon les employeurs ne sont pas prompts à s'engager. La préfecture ne répond pas à mes mails ni à mes lettres recommandées, au téléphone on me raccroche souvent au nez après 15 minutes d'attente.
La préfecture de Val de Marne ne fait vraiment pas honneur à l'administration française et est personnellement entrain de détruire ma vie personnelle depuis 2 ans maintenant.

Cordialement.

Elzo le 02/02/2024 à 94600 Choisy-le-Roi

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour Elzo,

Nous vous remercions de votre retour concernant votre demande d'APS pour création d'entreprise et recherche d'emploi auprès de la préfecture du Val de Marne. Il est regrettable que vous ayez rencontré des difficultés à obtenir un titre de séjour dans les délais prévus, et nous entendons votre préoccupation face à l'impact de cette situation sur votre recherche d'emploi.

Dans un souci d'amélioration continue des services publics, sachez que les retours des usagers sont essentiels pour identifier et traiter les aspects pouvant être optimisés.

Pour votre situation, il est recommandé de consulter régulièrement l'espace numérique personnel et sécurisé dédié aux démarches administratives pour rester informé des mises à jour concernant votre dossier. Bien que nous ne puissions intervenir directement dans le traitement de votre cas, nous souhaitons vous assurer que l'administration œuvre pour la satisfaction de tous les usagers.

Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconfort occasionné et avons à cœur de continuer à améliorer nos services, en partie grâce à votre contribution.

Cordialement,
Killian, pour MI-ATE-départemental du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 08/02/2024

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