Bonjour ALSACOS,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.
Nous comprenons votre insatisfaction concernant le rejet de votre photo pour votre permis de conduire.
Cependant, la photo d’identité doit obligatoirement avoir été prise il y a moins de 6 mois, être ressemblante et répondre à certains critères.
La photo doit être prise par un professionnel habilité ou dans une cabine utilisant un système agréé par le ministère de l'intérieur.
Sachez que vous pouvez retrouver les caractéristiques à respecter pour une photographie d’identité sur notre site : https://passeport.ants.gouv.fr/tout-savoir/la-photographie-d-identite
Dans le cas où votre demande initiale est rejetée ou finalisée, vous devrez soumettre une nouvelle demande. Cela peut se faire en utilisant une nouvelle e-photo ou l'une des quatre photos papier qui ont été fournies avec la e-photo.
Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.
Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/02/2024
