Tentatives d’appels conseiller caf

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai appelé 4 fois le jeudi 4 février entre 15h30 et 16h30 (le service ferme normalement à 16h30), j’ai tout essayer, tous les menus possibles, j’ai taper 0 on me dit que c’est fermer, j’ai taper 1 on me dit que c’est fermé et ainsi de suite, cela prend d’ailleurs un temps fou, y’a t-il une raison à ça ? En attendant impossible de faire de déclaration puisque aucun renseignement n’a été donner ou alors que partiellement par un robot qui évidemment raccroche une fois son texte terminé…. Un usage ultra fastidieux et inutile, comment fait-on ? Impossible de se rendre sur place non plus puisque je travail du lundi au samedi, donc je me demande où est le « « service » » en question