demande d'apostille

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai envoyé avec enveloppe timbrée pour le retour une demande d'apostille à la Cour d'Appel de Paris il y a plus de trois semaines.
Les services de la dite Cour ne répondent pas au téléphone malgré une lourde insistance de ma part. Un mail n'a par ailleurs reçu aucune réponse de leur part.
Outre le désagrément (non négligeable) de ne recevoir aucune réponse, je trouve extrêmement choquant de ne pouvoir joindre cette administration .

ARPEGE le 02/02/2024 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Cour d'Appel de Paris

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la demande d'apostille et le manque de réponse de la part de la Cour d'Appel de Paris. Nous comprenons que la situation puisse être perturbante pour vous. Veuillez s'il vous plaît noter que chaque retour contribue à notre processus d'amélioration continue. Pour toute question relative à des procédures en cours, il pourrait être utile de consulter le site web de la Cour pour des mises à jour ou des informations complémentaires. Nous restons attentifs aux retours des usagers comme le vôtre pour faciliter les échanges avec les services publics. Veuillez accepter notre unique regret pour cette attente.

Cordialement,
Amandine, pour Cour d'Appel de Paris
Date de la 1ère réponse 12/02/2024

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