Bonjour PierrotKR,
Nous vous remercions pour votre retour sur la qualité des services consulaires à Séoul et sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience. Il est heureux de savoir que les services vous ont satisfait.
Néanmoins, nous sommes attentifs à la situation soulevée concernant l'accessibilité du Consulat pour les personnes à mobilité réduite. Bien que nous ne puissions résoudre directement chaque situation, sachez que l'accessibilité de nos services publics est un point essentiel de notre mission et que votre retour contribue à nos efforts d'amélioration continue.
Nous prenons note de cette difficulté d'accès et l'intégrerons dans notre processus d'évaluation pour améliorer l'expérience de tous les usagers à l'avenir.
Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 07/02/2024
