Un rendez vous au consulat de Ouagadougou

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis très reconnaissante du service fourni par le consulat lors de la perte de mon passeport et le renouvellement de ce dernier. Je suis bien consciente de la situation tendue du moment au Burkina Faso, et, malgré l’adversité évidente en terme de sécurité, le personnel qui représente les Français a l’étranger est bel et bien fidèle au poste dans la mesure du possible.

Je les remercie pour leur professionnalisme, les informations complémentaires fournies et le service

Cordialement .

Carokitta 79 le 01/02/2024 - Burkina faso

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Réponse du service Consulat Général de France à Ouagadougou

Bonjour Carokitta 79,

Merci pour votre retour positif concernant l'assistance que vous avez reçue au consulat suite à la perte de votre passeport. Nous sommes satisfaits de lire que le professionnalisme et l'engagement de notre personnel ont répondu à vos attentes, surtout dans le contexte sécuritaire actuel. 

Votre témoignage nourrit notre volonté de maintenir un service public de qualité.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 07/02/2024

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