Bug https://www.rdv-prefecture.interieur.gouv.fr/

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je souhaite prendre un rdv avec la commission médicale de Marseille pour un renouvellement de permis or le code de sécurité n'est jamais validé, il y a un bug...
Quelle alternative ?
Cdt

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Réponse du service Préfecture des Bouches-du-Rhône

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant la difficulté de prendre un rendez-vous avec la commission médicale en raison d'un problème avec le code de sécurité. Nous regrettons les désagréments occasionnés.

La prise de rendez-vous ne s'effectuant qu'en ligne, pour remédier à ce souci technique, nous vous conseillons de vérifier si vous disposez de la dernière mise à jour de votre navigateur internet ou d'essayer avec un autre navigateur.

En attendant, nous prenons en compte votre retour pour améliorer le fonctionnement de nos services. Sachez que nos équipes travaillent continuellement à l'amélioration des processus afin de faciliter l'accès aux services pour tous les usagers.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Votre expérience contribue à notre démarche d'amélioration continue.

Cordialement,
DSPAR-BCR
Date de la 1ère réponse 18/06/2024

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