Renouvellement CIN et Passerport

Ressenti de l'usager : Positif

Lors de mon rdv d'aujourd'hui au Consulat général de France à Bruxelles, j'ai été très agréablement surprise par le professionnalisme et la gentillesse des 4 personnes avec lesquelles j'ai été en contact (le garde de sécurité, le responsable de l'accueil, personne qui s'est occupée du renouvellement de mes documents et enfin la personne à la caisse). Tout était parfait depuis la prise en rdv en ligne.

Française en Belgique le 01/02/2024 - Belgique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour,

Nous prenons note avec satisfaction de votre retour concernant votre récente expérience au Consulat général de France à Bruxelles. Il est encourageant de savoir que la prise de rendez-vous en ligne, ainsi que l'accueil et le service fournis par nos collaborateurs, ont répondu à vos attentes. Nous sommes attachés à offrir un service public de qualité et votre témoignage nous confirme dans notre démarche d'amélioration continue.

Votre retour positif est partagé avec les équipes concernées, et sachez qu'il contribue à valoriser leur travail au quotidien.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 06/02/2024

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