Problème d'avoir un rendez-vous pour un renouvellement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour .
J'ai des difficultés a me connecter sur votre site je pense que je ne suis pas la seule personne qui a des difficultés a se connecter . Les informations sur le site ne sont pas bien expliqué .
La connexion est impossible, même si je mets "mots de passe oublié" je ne peux pas me connecter.
Je ne reçois pas votre mail. j'ai même rajouté un deuxième mail croyant que le problème vient de moi mais là c'est votre site.
J'ai envoyé au moins 50 mail a la préfecture pour avoir un rendez ils me réorientent vers le site encore.
Je me suis déplacée pour aller a la préfecture pour signaler mais personne ne peut rentrer à la préfecture de Bobigny sans un rendez vous.
Moi je travaille depuis des années donc je souhaite juste avoir un rendez-vous s'il vous plaît.