Prestation CAF bloquée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon frère à fait une demande d’allocation pour logement en 2020. Mais le dossier est bloquée. Au début, c’était parce que son bailleur n’avait pas renvoyé le document pour la CAF. Mais cela a été fait, et maintenant, que ce soit sur le site de la CAF ou par téléphone, on lui dit que tant qu’il n’a pas rembourser ce qu’il doit à son bailleur, le dossier ne sera pas réglé. Le problème, c’est qu’il a droit à l’allocation logement depuis 2020, rien ne lui est versé, donc il ne peut pas payer totalement son loyer, donc c’est le chat qui se mord la queue.
Que faire ?
Ahhh et un jour j’ai appelé la CAF pour lui, et ils lui ont posé tout un tas de question pour savoir s’il n’était pas marié, si il n’était plus célibataire. Non non, je suis sa sœur.