Impossible de prendre rendez vous pour retrait de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’essaie de prendre un rendez vous depuis deux semaines sur le site de la sous préfecture de saint Denis sans succès.
Cela se passe comme ceci: Je me connecte à 8h: l’heure de mise en ligne des rendez vous. Je sélectionne un créneau quand ils s’affichent et qu’ils sont réellement disponibles (message d’erreur). Je remplis le formulaire et lorsque je le valide, j’ai un message qui me dit que cette démarche n’est possible que pour les numéros agdref qui expirent dans moins de 6 mois.
J’ai des procédures parallèles qui nécessitent ce titre de séjour et cette situation me met dans la détresse.
J’ai urgemment besoin d’aide.

PrudenceMax le 29/01/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

 

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 05/06/2025

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