Délivrement de nouvelles carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma carte d'identité n'est plus valide depuis mars 2021 ainsi que celle de mes 3 enfants. Habitant à l'étranger et n'ayant pas de double nationalité je crains les problèmes qui pourraient venir lors d'un contrôle de tout genre: Les 5 années supplémentaire ne sont mêmes pas accepter dans toute l'Europe.
Pour mes enfants, elle doit etre renouvellée mais je n'arrive pas à avoir de rendez vous.
Heureusement qu'ils ont eux une double nationalité.
Nous regrétons vraiment le manque de rendez vous possible comme nous avions avant à Fribourg: nous avions alors 40 minutes de route, Munich nous avons environ 4 heures, pour une mairie en Alsace au moins 1 heure. Il ne faudrait pas oublier que tout le monde n'habite pas en agglomération (heureusement d'ailleurs).
merci de tenir compte de ceci lors de vos décitions ultérieures.

HabitantForetNoire le 22/11/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Munich

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Les services consulaires sont effectivement très sollicités, pour la délivrance de documents d'identité mais aussi pour de nombreuses autres démarches. Afin d'éviter le phénomène d’absence aux rendez-vous pris à plusieurs semaines d'intervalle, les créneaux de rendez-vous sont ouverts sur 7 jours glissants. Ce système n'est pas idéal mais permet de favoriser l'utilisation par les usagers d'un maximum de créneaux.

Si vous voyagez uniquement avec votre carte nationale d’identité, vous pouvez télécharger et imprimer la notice multilingue expliquant ces règles : https://media.interieur.gouv.fr/interieur/cni-15ans/document-a-telecharger-allemagne.pdf.

Nous espérons que notre réponse vous aura apporté les explications que vous attendiez. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 23/11/2021

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