Bonjour Christian,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.
Vous nous faites part de vos difficultés pour prolonger un certificat provisoire d’immatriculation WW.
En effet, le propriétaire d’un véhicule neuf ou d’occasion peut effectuer une demande d’immatriculation de son véhicule en série WW (provisoire) dans le cas où une immatriculation définitive ne peut pas être délivrée ou n’est pas nécessaire.
Cependant, nous vous informons qu’un certificat provisoire d’immatriculation (CPI) WW n’est valable que durant 4 mois. À l’expiration de cette durée de validité, il n’est plus possible de prolonger un certificat provisoire d’immatriculation WW ou même de demander une nouvelle immatriculation temporaire.
C’est pourquoi, après ces 4 mois, il convient d’obtenir une carte grise définitive pour pouvoir circuler avec le véhicule concerné.
Dans le cas où votre dossier est complet pour prétendre à une immatriculation définitive, une démarche complémentaire est disponible sur notre site ANTS .
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/, rubrique « Immatriculer pour la première fois un véhicule en France » en vous connectant via un compte France Connect.
Ainsi, vous pourrez saisir votre demande et fournir les pièces justificatives nécessaires pour que le service instructeur puisse analyser et traiter votre dossier.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, c’est pourquoi, afin de vous accompagner, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers et nos équipes se chargeront d'y apporter une réponse.
Également, sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.
Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Cordialement,
Sophie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 22/11/2021