RDV au consulat de Zürich

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tiens à vous faire part que le consulat de Zürich n'est jamais joignable. Les soit-disantes heures de permanence téléphonique... ne sont jamais occupées.
Les correspondants sont toujours occupés et il est impossible de joindre le consulat par téléphone.
De plus, il est très très difficile de recevoir un RDV en ligne. Il n'y a que très peu de RDV disponible sur le site, voire pas du tout pendant 2 à 3 semaines !
J'habite à 1h du consulat et je dois prendre pour chaque personne de ma famille un RDV.
Comme il n'existe pas de RDV l'un derrière l'autre, j'ai été obligée de venir 4 fois au consulat
(1x pour moi, 1 x pour ma fille, 1x pour mon fils et enfin 1x pour venir reprendre les papiers d'identité)... quelle honte! 4 RDV pour avoir 3 cartes d'identité.
Les services sonsulaires sont vraiment très insuffisants et je suis très deçue de la lenteur des services.
J'espère que cette enquête va faire changer les choses...ce n'est pas possible d'attendre plus de 5 mois pour avoir un RDV!