Renouvellement de ma carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis satisfait des services du consulat de Madrid, cependant je regrette de devoir
me déplacer de Valencia à Madrid pour effectuer toutes les démarches (temps et coût).
Réaliser ces démarches (carte d'identité, passeport...) avec le consul honoraire de Valencia serait souhaitable.

Nicolas le 25/11/2021 - Espagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Madrid

Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience avec le consulat général de France à Madrid. Nos équipes s’impliquent quotidiennement à l’amélioration de nos procédures pour rendre le meilleur service attendu par les usagers.
Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/11/2021

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