Expérience déplorable

Bonjour PSZ,

Nous comprenons votre insatisfaction et nous vous remercions de partager votre expérience.
Votre témoignage étant anonyme, je ne peux malheureusement pas répondre à la totalité de vos questions qui nécessiteraient une analyse de votre dossier. Toutefois, je peux vous fournir certaines précisions. Le dépôt de la demande de retraite est préconisé 6 mois avant le départ afin de permettre à nos services de la traiter dans les temps. En 2020, c’est 47 000 demandes qui ont ainsi été traitées. Cela permet d'éviter une rupture de ressources. En effet, dès lors que le dossier de demande de retraite est complet et déposé 4 à 6 mois avant la date choisie, la Carsat s’engage à effectuer le premier versement le mois suivant le départ en retraite.Concernant les délais annoncés sur votre espace personnel, ceux-ci restent indicatifs et correspondent à des délais moyens observés sur l’ensemble des dossiers. Certaines spécificités engendrent un délai de traitement supplémentaire. La notification ne peut vous être adressée qu’une fois votre dossier terminé.

Continuez à profiter de nos services en ligne grâce à votre espace personnel sur https://www.lassuranceretraite.fr, nous vous accompagnons tout au long de votre retraite et vous offrons de nombreux services : attestation de paiement, attestation fiscale mais aussi des conseils pour bien vieillir (inscription gratuite à des ateliers de prévention, information sur l'adaptation du logement..).