Elli 29/01/2024 Isère (38)

Ressenti négatif

Crous : Simulateur de bourse

Bonjour, le simulateur de bourse ne marche pas. Quand je renseigne "étudiant relevant de l'aide sociale à l'enfance" (c'était quand j'étais enfant).
Je suis maintenant depuis plusieurs années sur mon propre avis d'imposition sans parent, célibataire sans enfant, je ne vois pas comment le renseigner dans le simulateur.
Je suis en situation de handicap.
Cordialement.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CROUS GRENOBLE ALPES

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.

Je transmets au service concerné le dysfonctionnement.

Si vous avez été pris en charge par l'aide social à l'enfance pendant votre minorité, la règlementation prévoit l'attribution de l'échelon maximal. Vous devrez déposer les pièces justificatives dans le "suivi de votre dossier".

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 01/02/2024

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