Mon compte "impôts.gouv" bloqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a peut-être 3 mois de ça . . . Je me rends sur mon espace personnel pour avoir mon dernier avis d'imposition. Là impossible d'y accéder et un message m'annonce que mon compte a été bloqué suite au fait que "quelqu'un" semblerait avoir essayé de se connecter sur mon compte. Franchement je ne vois pas l'intérêt de se connecter sur un compte impôts.gouv ... Avoir accès à mes relevés d'imposition ? Bof ... Après les recherches sur internet je me rends compte qu'il va falloir me déplacer et aller en voiture jusqu'à la ville la plus proche pour aller dans un centre des impôts. Rien ne peut se faire par téléphone. Je me déplace donc en voiture et je fais la queue et en 5 minutes, mon compte est débloqué. On me dit qu'il va falloir changer mon mot de passe sur ma messagerie e-mail. Je ne vois pas de rapport et je refuse. C'est déjà compliqué dans la vie de se souvenir de tous nos mots de passe. La dame m'explique que OK, elle fait l'impasse de ça, mais que si ça se reproduit, il n'y aura pas d'autre solution. Je rentre chez moi, et sans mentir, 3 semaines après, rebelote mon compte est bloqué. Soi-disant pour les mêmes raisons ... Quelqu'un essaie de se connecter sur mon compte. Je n'ai pas trouvé le temps pour retourner faire la queue au service des impôts mais il va bien falloir que je le fasse ... Et que j'accepte cette fois d'aller dans leur sens, c'est-à-dire de changer le mot de passe de ma messagerie. Comme on dit de nos jours, ça me rend un peu "vénère".

Finasequoias le 29/01/2024 à 42130 Marcoux

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) MONTBRISON

Bonjour,

Chaque année, plusieurs milliers de comptes fiscaux font l'objet d'un piratage ou d'une tentative de piratage. L'intérêt pour les pirates informatiques est de récupérer votre RIB pour accéder à vos données bancaires, voler votre identité et de se faire passer pour vous dans différentes démarche. Par sécurité pour les usagers, nous demandons aux personnes dont les comptes sont bloqués de se présenter à un guichet de la DGFIP ou en FRANCE SERVICE avec une pièce d'identité afin de s'assurer que nous communiquons avec la bonne personne.  Nous conseillons fortement aux usagers de changer leurs différents mots de passe. Si votre mot de passe de compte fiscal ou de boite mail a été piraté, le fraudeur peut continuer à l'utiliser avec les risques identifiés précédemment.

Pour éviter de faire la "queue" au Service des Impôts de MONTBRISON, vous pouvez, soit vous rendre dans un France Service proche de votre domicile (10 structures identifiées sur le secteur géographique du Service des Impôts de MONTBRISON : BALBIGNY, BOEN SUR LIGNON, CHALMAZEL, FEURS, NOIRETABLE, PANISSIERES, CHAZELLES SUR LYON, VEAUCHE, SURY LE COMTAL, VERRIERE EN FOREZ), soit prendre RDV physique avec le Service des Impôts des Particuliers de MONTBRISON, via la rubrique Contact et RDV de votre compte fiscal.

Cordialement,
Sandrine, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES LOIRE
Date de la 1ère réponse 31/01/2024

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