Contacter le consulat

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le Covid il n'est plus possible de se rendre au consultat de Genève il faut prendre rendez-vous par internet pour renouveler une carte d'identité par exemple. Impossible de les joindre par téléphone. Pour prendre rendez-vous il faut se connecter en ligne pour prendre rendez-vous mais il faut le faire entre minuit et une heure du matin donc pas pratique si on travail. De plus, j'ai essayé de renouveller la carte consulaire de ma mère en ligne et je n'y arrive pas. J'ai demandé au consulat un rendez-vous pour qu'ils nous aident mais ils dégagent en touche en mettant un lien internet. Et là je ne sais plus quoi faire.