Site de l'ANTS = Un Ubu numérique !!!

Bonjour nicolas06530,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour réaliser une demande de modification sur votre carte grise.
Suite à la récente mise en service de notre nouveau portail, nous rencontrons des perturbations.
Sachez que nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour vous que les incidents rencontrés soient résolus rapidement.

Dans votre situation, afin de réaliser une demande de changement d’adresse et une demande de modification des données techniques de votre véhicule, une démarche complémentaire est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/, rubrique « Autres démarches en ligne » puis, il convient de sélectionner « Signaler un changement sur la situation de votre véhicule ».
Pour votre information, cette démarche est accessible uniquement en se connectant par France Connect.
Ainsi, vous pourrez signaler dans l’encadre « Je précise ma demande » au service instructeur, votre nouvelle adresse de domicile et le changement du type de carburant pour votre véhicule.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, c’est pourquoi, afin de vous apporter l'aide nécessaire, vous avez la possibilité, de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers et nos équipes se chargeront de vous accompagner.
Nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400. Le serveur vocal est mis à votre disposition, vous permettant d’accéder au service adapté à vos besoins.
De plus, pour votre information et en cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont également à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu et nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu’il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Bonjour nicolas06530,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis de votre satisfaction.
Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction de nos usagers et votre retour d'expérience nous permettra de poursuivre l’amélioration de nos services en ligne.
Nous vous souhaitons une belle retraite.