Deces de mon mari

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari est décédé au Vietnam en aout du covid alors que j'étais en France et ne pouvais pas revenir au Vietnam
J'ai très mal été accompagné par le consulat pendant cette épreuve super difficile et douloureuse
Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone , aucun accompagnement psychologique, aucune aide

Sylvie le 14/01/2022 à Ho chi minh

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Ho Chi Minh Ville

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/01/2022

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