SIA en panne depuis 4 jours

Ressenti de l'usager : Négatif

Le SIA est inutilisable depuis 4 jours (mercredi 24 janvier 2024).
Des mois de retard, un système buggé et instable, j'imagine que le budget a été multiplié par x, tout ça pour un simple logiciel qui gère l'identification d'une personne et l'inventaire de ses armes de manière sécurisée ? C'est à la portée de beaucoup de progiciels standards. Je suis chef de projet informatique, je comprends qu'un projet informatique avec l'Etat tourne au cauchemar, mais pas pour des raisons techniques. J'espère qu'il y a des procédures de secours prévues.

TirSportif le 29/01/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Haute-Garonne

Bonjour,

Nous sommes attentifs à votre retour concernant l'utilisation du SIA. Nous comprenons que cette situation peut impacter l'usage que vous en avez. Merci de nous avoir fait part de votre point de vue, il contribue à notre processus d'amélioration continue.

Dans ce contexte, sachez que l'administration est engagée dans des démarches d'optimisation pour régler tout dysfonctionnement. Nous sommes conscients de l'importance d'un service fiable pour les usagers. Ces problèmes techniques ont été résolus par le service central des armes.

Nous vous remercions pour votre patience. Votre expertise en tant que chef de projet informatique nous est précieuse et nous prenons en compte votre expérience pour progresser.
 

Bien cordialement,
Lorinda, pour MI-ATE-départemental de la Haute-Garonne
Date de la 1ère réponse 05/09/2024

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