Comment faire compliqué alors que cela pourrait être simple

Ressenti de l'usager : Négatif

Je cherche à connaitre mon solde de points alors j'essaye de me connecter à mon espace perso.
Mais si mon mot de passe me permet d'accéder à mon espace ANTS, il ne me permet pas dans la rubrique du solde des points il ne fonctionne pas. Mais combien de mots de passe me faut-il? Comment en créer un?

Citoyenlambda le 19/02/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Citoyenlambda,

Nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience et nous sommes conscients de la gêne occasionnée.

Nous comprenons les difficultés rencontrées pour accéder à la consultation du solde de vos points sur votre permis de conduire.

Vous pouvez consulter le solde de points via le service Mespointspermis sur le site https:/mespoints.permisdeconduire.gouv.fr.

Deux possibilités d’identification sont proposées :

1) Se connecter avec FranceConnect.

Il s’agit d’un outil d'identification sécurisé et développé par l'Etat pour faciliter l'accès aux différents téléservices proposés par l'administration.

En utilisant vos identifiants à un site internet tel que impots.gouv.fr, ameli.fr (Sécurité Sociale), La Poste... vous permettez au téléservice de vous identifier de façon sécurisée.

2) Se créer un compte directement sur le site.

La connexion est réalisable grâce à votre identité, adresse mail et au numéro du permis de conduire.

Ainsi vous accédez à vos informations confidentielles, tel que votre solde de points, les dates de réattribution de points, et le relevé d’information restreint.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et vous remercions pour votre retour.

Bien Cordialement,
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/02/2024

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