Napuce 28/01/2024 Creuse (23)

Ressenti négatif

Très difficile de vous avoir au téléphone

Premièrement j'ai laissé un courrier à la cité administrative où se trouve la Carsat à Guéret. Aucune réponse. Ensuite après plusieurs tentatives j'ai réussi à avoir une interlocutrice de Bordeaux (je ne sais pas pourquoi Bordeaux) ,qui m'a passé Limoges. Je n'ai pas eu de rendez-vous pour la préparation en vue d'être en retraite fin août, il faut de nouveau téléphoner fin février ( si j'arrive à avoir une personne au bout du fil) . Bref parcours de combattant pour les démarches.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

 

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction. 

Votre retour d’expérience nous fait part d’un dysfonctionnement et nous travaillons quotidiennement pour éviter ce type de désagrément. 

Nous vous remercions de votre participation à Voxusagers et nous vous remercions également de votre proposition. 

 

Cordialement,

Cordialement,
MB pour la CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 29/01/2024

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