Renouvellement carte identité

Bonjour Fatiguée,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Nous comprenons que vous souhaitez effectuer un renouvellement de votre pièce d’identité.

Pour ce faire, vous pouvez réaliser une pré-demande sur notre site afin d’enregistrer au préalable vos informations. Sachez que cette procédure est facultative, vous pouvez continuer d’effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement.

Vous avez la possibilité de vous connecter via un compte FranceConnect ou de vous créer un compte ANTS.

Voici les étapes importantes :

1. Acheter un timbre fiscal (en cas de perte ou vol) en ligne ou dans un bureau de tabac
2. Se connecter ou créer un compte
3. Renseigner le motif de la pré-demande
4. Compléter le formulaire de pré-demande Carte Nationale d'Identité.
5. Relire les informations du récapitulatif.
6. Valider la pré-demande.
7. Conserver le n° de pré-demande et/ou le QR code délivré à la fin de votre démarche.
8. Prendre rendez-vous dans une mairie équipée d'un Dispositif de Recueil.

Le récapitulatif de votre demande sera à fournir lors de votre rendez-vous avec un agent de mairie.

En effet, la mairie est en charge d’effectuer l’enregistrement des demandes, ce qui implique la vérification des pièces justificatives contenues dans le dossier ainsi que la prise des empreintes. Celles-ci sont ensuite validées par le CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres) puis produits par l'ANTS.

Pour connaître les modalités de demande de titre, vous pouvez vous rapprocher de la mairie de votre choix quel que soit votre lieu de résidence sur l’ensemble du territoire français. Vous trouverez la liste des mairies habilitées en cliquant ICI.

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.