CARSAT RDV annulé à plusieurs reprises

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé un RDV à l'accueil de la CARSAT Angoulême début janvier, afin de mettre à jour mon dossier retraite, il m'a été donné comme date le 28 février 2024, à CARSAT Angoulême. Quelques jours plus tard on m'annule mon rdv sans m'en donner la raison, on me donne une nouvelle date pour le 12 mars 2024. Une nouvelle fois, quelques jours plus tard on m'annule mon rdv, et là stupéfaction, on me propose le 13 mars 2024 à l'agence de Guéret à plus de 160 km de mon domicile, toujours sans me donner la raison de cette annulation. J'ai donc refusé et je me suis à nouveau rendu à l'accueil de l'agence d'Angoulême. On m'a alors expliqué que la personne qui s'occupe des dossiers retraite est en arrêt-maladie et que l'on ne peut pas me donner un nouveau Rdv.
Je trouve ça inadmissible qu'il n'y ait pas un système de remplacement du personnel en arrêt de travail. Les dossiers vont prendre du retard et les délais de réception du public vont s'allonger. A cause de cette situation tout le monde va être énervé.